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결제 안내
Telegram Stars로 크레딧을 구매하는 방법을 알아보세요.
1. 요금제 선택
원하는 요금제의 크레딧을 선택하고 지금 구매를 클릭하세요. 결제를 진행하려면 Telegram으로 이동합니다.
2. Telegram 열기
계속하려면 청구서 열기를 클릭하세요. Telegram에서 결제 화면이 열립니다. Telegram이 설치되어 있지 않은 경우 설치 안내가 표시됩니다.
3. 결제 완료
결제를 클릭해 구매를 완료하세요. Stars 잔액이 부족한 경우 Stars를 충전한 후 결제를 계속할 수 있도록 안내됩니다.
4. Stars 구매(필요한 경우)
Stars 잔액이 부족한 경우 Telegram에서 Stars 구매 안내가 표시됩니다. Apple Pay, Google Pay 또는 카드로 결제할 수 있습니다.
5. 크레딧 지급
결제가 완료되면 3~10분 이내에 크레딧이 자동으로 지급되며 바로 사용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
1. 신규 사용자에게 무료 크레딧이 제공되나요?
가입하면 모든 핵심 기능을 체험할 수 있는 무료 크레딧 100개가 제공됩니다. 무료 크레딧의 유효기간은 7일입니다.
2. 크레딧은 언제 지급되나요?
결제가 완료되면 3~10분 이내에 크레딧이 지급됩니다.
3. 구매한 크레딧에 유효기간이 있나요?
아니요. 구매한 크레딧은 만료되지 않으며 언제든지 사용할 수 있습니다.
4. 크레딧이 지급되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
10분 이내에 크레딧이 지급되지 않으면 계정 정보 또는 결제 영수증을 첨부해 Telegram으로 문의해 주세요. 앱 내 피드백 양식을 통해서도 문제를 접수할 수 있습니다.
5. 구매한 크레딧을 환불받을 수 있나요?
구매가 완료된 크레딧은 환불이 불가능합니다.
6. Telegram Stars 결제에 실패하면 어떻게 해야 하나요?
다음 순서에 따라 문제를 해결하세요.
1. 결제 페이지를 닫습니다.
2. Telegram에서 내 Stars → 잔액 충전으로 이동합니다.
3. Stars를 구매합니다.
4. 결제 페이지로 돌아가 결제를 완료합니다.
참고: 결제가 정상적으로 완료된 후에만 크레딧이 지급됩니다.