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Guía de pago

Aprende a comprar créditos con Telegram Stars.

1. Elegir un plan

Selecciona un paquete de créditos y haz clic en Comprar ahora. Serás redirigido a Telegram para completar el pago.

2. Abrir Telegram

Toca Abrir factura para continuar. El pago se abre en Telegram. Si no está instalado, se te pedirá que lo instales.

3. Completar el pago

Haz clic en Pagar para completar. Si no tienes suficientes Stars, se te pedirá que compres más y continúes.

4. Comprar Stars (si es necesario)

Si tu saldo es insuficiente, Telegram te pedirá que compres Stars. Paga con Apple Pay, Google Pay o tarjeta.

5. Recibir créditos

Los créditos se acreditan automáticamente en 3–10 minutos tras el pago y están listos para usar.

Preguntas frecuentes

1. ¿Créditos gratis para nuevos usuarios?

Los nuevos usuarios reciben 40 créditos gratis al registrarse, otros 30 créditos cuando vuelven el día 2 y 10 créditos gratis al día a partir del día 3. Los créditos diarios caducan a las 00:00 UTC.

2. ¿Cuándo recibiré mis créditos?

Los créditos se acreditan en 3–10 minutos tras el pago.

3. ¿Caducan los créditos comprados?

No. Los créditos comprados nunca caducan: puedes usarlos cuando quieras.

4. ¿Qué hago si no recibo mis créditos?

Si no llegan en 10 minutos, contáctanos por Telegram con los datos de tu cuenta o el comprobante de pago. También puedes usar el formulario de comentarios de la app para reportarlo.

5. ¿Ofrecen reembolsos?

Los créditos no son reembolsables una vez comprados.

6. ¿Qué hago si falla el pago con Telegram Stars?

Para solucionarlo: 1. Cierra la página de pago 2. Abre Telegram → Mis Stars → Recargar saldo 3. Compra Stars 4. Vuelve y completa el pago Nota: Los créditos se acreditan solo tras un pago exitoso.